När en medarbetare är föräldraledig, tjänstledig eller av någon annan anledning inte är berättigad laddning på Epassikortet ska status ändras till ”inaktiv” i kundportalen.
En inaktiv medarbetare finns inte med i laddningslistan när laddningar skapas i kundportalen och får därmed inga nya laddningar på sitt Epassikort.
När en medarbetare är berättigad laddning igen ska status ändras till ”aktiv” i kundportalen. Det är viktigt att ändringen sker innan brytdatum, vilket är sista dagen i månaden som medarbetaren kan göra ändringar i sin laddningskalender inför kommande laddningsdatum. 
 
 Följ stegen nedan för att ändra status på en medarbetare: 
- Logga in som arbetsgivare.
 - Säkerställ att rätt bolag är vald i huvudmenyn längst till höger. Klicka på ”Byt enhet” för att ändra bolag.
 - Klicka på ”Anställda”.
 - Välj ”Hantera anställda”.
 - Sök fram medarbetaren i sökrutan.
 - Klicka på pennan för att redigera uppgifter.
 - Välj status.
 - Fyll i datum för perioden medarbetaren ska vara inaktiv (längst ner på sidan). Om slutdatum för inaktiveringen är ifylld, aktiveras medarbetaren automatiskt igen. Är perioden obestämd lämnas fälten tomma.
 - Spara ändringar.