En medarbetare har inte fått laddning

Det kan vara flera anledningar till att en medarbetare inte har fått en laddning på sitt Epassikort. Kontrollera enkelt följande saker:

• Är medarbetarens status aktiv?
• Är medarbetaren med på fakturan för laddning?
• Har medarbetaren beställt en laddning?

I kundportalen kan du enkelt skapa en extra laddning till en medarbetare som har missats eller glömt att beställa en laddning för kommande månad. 

Gå till frågan ”Skapa en ny laddning” och följ instruktionerna om hur du skapar en ny laddning.